1. Collecte des Informations Personnelles

Chez ponarevxis, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de développement personnel axés sur l'empathie et la compréhension. Ces données sont recueillies de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Données collectées directement

• Nom, prénom et coordonnées lors de votre inscription
• Informations de contact incluant adresse e-mail et numéro de téléphone
• Préférences de formation et objectifs personnels
• Historique de participation aux programmes et évaluations

Données techniques automatiques

Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages visitées. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur sur notre plateforme.

2. Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et respectons strictement les principes du RGPD européen.

• Personnalisation des contenus pédagogiques selon vos besoins
• Envoi d'informations sur nos nouveaux programmes et ateliers
• Analyse statistique pour améliorer nos méthodes d'enseignement
• Communication administrative liée à votre participation

3. Vos Droits et Procédures

Conformément à la législation française et européenne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant directement.

Droits reconnus par le RGPD

• Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de données

4. Sécurité et Conservation des Données

La protection de vos informations personnelles constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillé
• Sauvegardes régulières et redondance des systèmes
• Mise à jour permanente des protocoles de sécurité

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux recommandations de la CNIL française. Les données de contact sont conservées 3 ans après votre dernière interaction, tandis que les données de formation sont archivées 5 ans pour répondre à d'éventuelles demandes de certification.

5. Transferts Internationaux et Partenaires

Dans le cadre de nos activités éducatives, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires soigneusement sélectionnés. Ces transferts respectent strictement les exigences du RGPD et se limitent aux données nécessaires.

Partenaires autorisés

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos services
• Organismes de formation partenaires dans le cadre de programmes spécifiques
• Services de paiement sécurisés pour le traitement des transactions
• Outils d'analyse statistique pour améliorer nos services

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la même niveau de protection de vos données et ne peuvent les utiliser que dans le cadre strict de nos services.